Riebus Pienas

Naudojimosi taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-02.

1. Kas yra Riebus Pienas

Riebus Pienas (MB „Riebus Pienas“, įmonės kodas 306446012, buveinė Jankaičių k. 7, Jankaičių k., LT-90308 Rietavas, el. paštas info@riebuspienas.lt; toliau – Platforma) valdo interneto svetainę riebuspienas.lt – elektroninę prekyvietę, sujungiančią pirkėjus su savarankiškai veikiančiais šeimos ūkiais (toliau – Ūkis).

Svarbiausia: pirkimo–pardavimo sutartis dėl konkrečių prekių sudaroma tiesiogiai tarp Pirkėjo ir konkretaus Ūkio, o ne su Platforma. Platforma teikia tik techninę infrastruktūrą (katalogą, užsakymų, pranešimų ir atsiskaitymo susitarimo įrankius) – ji nėra pirkimo–pardavimo sutarties šalis. Kiekvienas Ūkis pats atsako už savo prekių aprašymą, kokybę, kainą, atsargas ir atsiskaitymo būdą.

2. Registracija ir naudojimosi kaina

Naudotis Platforma gali veiksnūs fiziniai asmenys arba juridiniai asmenys per savo atstovą. Registruodamiesi įsipareigojate pateikti tikslius duomenis ir juos atnaujinti pasikeitus. Už prisijungimo duomenų slaptumą atsakote patys; pastebėję neteisėtą prieigą, nedelsdami praneškite info@riebuspienas.lt.

Pirkėjo ir Ūkio registracija nemokama. Registracijos prašymą peržiūri ir patvirtina (arba motyvuotai atmeta) administratorius.

Šiuo metu naudojimasis Platforma pirkėjams ir Ūkiams yra nemokamas. Plėsdama paslaugas, Platforma ateityje gali įvesti mokamas papildomas funkcijas ar paslaugų mokestį (pvz. Ūkiams – nuo pardavimų). Apie tokius pakeitimus registruoti vartotojai bus informuoti el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo; iki tol pateikti užsakymai vykdomi ankstesnėmis sąlygomis. Nesutikdami su naujomis sąlygomis, galėsite bet kada nemokamai nustoti naudotis Platforma ir paprašyti ištrinti paskyrą.

3. Prekės ir kainos

Kataloge parduodami žemės ūkio maisto produktai (pienas, sūriai, varškė, sviestas, grietinė, rūgpienis, jautiena, medus ir kt.), kuriuos Ūkiai patys įkelia, kainuoja ir atnaujina. Kainos nurodytos eurais. Ar į kainą įskaičiuotas PVM, priklauso nuo konkretaus Ūkio PVM mokėtojo statuso – ne visi Ūkiai yra PVM mokėtojai.

Jautienos, parduodamos pagal svorį, kaina užsakymo metu yra preliminari (skaičiuojama pagal orientacinį 1 vnt. ≈ 1 kg santykį) – galutinė suma perskaičiuojama pagal Ūkio nurodytą tikslų pasvertą svorį atsiėmimo metu.

4. Užsakymo pateikimas

Kiekvieno Ūkio užsakymas tikrinamas atskirai: minimali preliminari suma – 50 €. Užsakius už 200 € ir daugiau taikoma −7,5 % nuolaida, už 500 € ir daugiau – −12,5 % (vienam Ūkiui). Pateikę užsakymą, gaunate patvirtinimą; sutartis dėl konkretaus Ūkio prekių laikoma sudaryta, kai Ūkis priima užsakymą savo skydelyje.

5. Atsiskaitymas

Kiekvienas Ūkis pats pasirenka, kokį atsiskaitymo būdą priima – grynaisiais ir (arba) pavedimu į savo nurodytą banko sąskaitą; tai matote prie kiekvieno Ūkio kataloge ir užsakymo lange. Atsiskaitoma atsiimant prekes. Platforma internetinių mokėjimų nepriima ir mokėjimų neapdoroja – piniginiai atsiskaitymai vyksta tiesiogiai tarp Pirkėjo ir Ūkio.

6. Prekių atsiėmimas

Prekės atsiimamos ūkyje. Ūkis gali nurodyti preliminarų atsiėmimo/pristatymo laiką užsakymo kortelėje – tikslią vietą ir laiką Pirkėjas ir Ūkis susiderina tiesiogiai telefonu ar el. paštu. Platforma pati prekių nepristato ir logistikos neorganizuoja.

7. Užsakymo atšaukimas

Jei iki nurodyto atsiėmimo laiko liko mažiau nei 24 val., užsakymo atšaukti nebegalima (išskyrus administratoriaus sprendimu). Įvykdyto užsakymo atšaukti negalima.

8. Teisė atsisakyti sutarties (vartotojams) ir prekių grąžinimas

Kai Pirkėjas yra vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais), jam gali galioti Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatos dėl teisės atsisakyti nuotolinės sutarties – tačiau ši teisė netaikoma greitai gendantiems maisto produktams, kokie ir yra parduodami šioje Platformoje. Tai neatima teisės teikti pretenzijas dėl netinkamos kokybės prekių. Išsamiau – žr. atskirą Grąžinimo ir pretenzijų teikimo taisyklių puslapį.

9. Ūkio ir Platformos atsakomybė

Už parduodamų prekių kokybę, kiekio ir aprašymo atitikimą, tinkamą pasvėrimą bei laiku atsiėmimo užtikrinimą atsako konkretus Ūkis. Platforma stengiasi užtikrinti sklandų svetainės veikimą, tačiau negarantuoja nepertraukiamo, be klaidų veikimo ir neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl Ūkio veiksmų ar neveikimo, ryšio sutrikimų ar force majeure aplinkybių. Platformos atsakomybė, kiek tai leidžia įstatymai, ribojama tiesioginiais nuostoliais.

Ūkis, registruodamasis Platformoje, įsipareigoja:

• turėti visus jo veiklai ir parduodamiems maisto produktams reikalingus leidimus ar registracijas (pvz. Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje) ir laikytis maisto saugos, ženklinimo bei higienos reikalavimų;
• teikti teisingą ir aktualią informaciją apie produktus: pavadinimą, kategoriją, kainą, matavimo vienetą, likutį, supakavimo datą (jei nurodoma);
• pačiam nustatyti kainas ir nurodyti, ar jose yra PVM, pagal savo PVM mokėtojo statusą; pačiam išrašyti pirkėjui reikalingus apskaitos dokumentus;
• žinoti, kad Platformos kiekio nuolaidos (nuo 200 € – 7,5 %, nuo 500 € – 12,5 %) taikomos Ūkio pardavimo kainai, t. y. sumažina Ūkio gaunamą sumą;
• laiku patvirtinti ar atšaukti užsakymus, pasverti pagal svorį parduodamą jautieną ir įvesti tikrą svorį, susitarti su pirkėju dėl atsiėmimo;
• savarankiškai nagrinėti pirkėjų pretenzijas dėl prekių kokybės ir, jei priklauso, grąžinti pinigus;
• pirkėjų kontaktinius duomenis naudoti tik užsakymams vykdyti ir su jais susijusiam bendravimui.

10. Paskyros sustabdymas

Administratorius gali laikinai išjungti ar apriboti paskyrą, jei pažeidžiamos šios taisyklės, pateikiami neteisingi duomenys ar piktnaudžiaujama Platforma.

11. Intelektinė nuosavybė

Svetainės dizainas, prekės ženklas ir tekstinis turinys (išskyrus Ūkių pateiktus produktų aprašymus) priklauso Platformai arba jos licencijų davėjams ir negali būti naudojami be raštiško sutikimo.

12. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybomis. Vartotojai turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba teismą pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

13. Pakeitimai

Taisyklės gali būti atnaujinamos – aktuali versija visada skelbiama šiuo adresu su atnaujinimo data. Apie esminius pakeitimus registruoti vartotojai informuojami el. paštu arba pranešimu sistemoje.